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=====Manutenção de equipamentos de informática==== | =====Manutenção externa de equipamentos de informática==== |
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Informação ao usuário: | Informação ao usuário: |
-A SI faz a verificação do problema, a requisição de manutenção e comunica o usuário. | -A SI faz a verificação do problema, a requisição de manutenção e comunica o usuário. |
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Com o número da requisição, o usuário poderá acompanhar o processo junto ao Setor de Compras e Assistência Administrativa. A SI entra nesse processo novamente quando o equipamento retorna, para checar se o conserto foi efetivado com sucesso. | Com o número da requisição, o usuário poderá acompanhar o processo junto ao Setor de Compras (no caso de manutenção por empresa terceirizada) ou junto à própria SI (no caso de manutenção pelo CCE). A SI entra nesse processo novamente quando o equipamento retorna, para checar se o conserto foi efetivado com sucesso. |
Gostaríamos de lembrar que o período para o envio de requisições para manutenção é do dia 01 a 10 de cada mês, conforme normatização através do OF.CIRC. ATAAD/0001/2006, de 29/05/2006. Assim sendo, as requisições feitas após esse período, serão encaminhadas somente no mês subseqüente, dessa forma, sua requisição entrará nas cotações do próximo mês. | Gostaríamos de lembrar que o período para o envio de requisições é do dia 01 a 10 de cada mês, conforme normatização através do OF.CIRC. ATAAD/0001/2006, de 29/05/2006. Assim sendo, caso o equipamento necessite manutenção em empresa terceirizada, estará sujeita aos prazos de requisição e poderão entrar nas cotações do próximo mês. |
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