O Serviço de Correio Eletrônico possibilita aos funcionários docentes, não docentes e pós-graduandos uma conta de correio eletrônico sob o domínio @ime.usp.br. O acesso ao serviço pode ser feito de duas formas: através do serviço de Webmail ou através de cliente IMAP/POP3.

• Webmail – o usuário poderá acessar e enviar mensagens de qualquer lugar, onde tenha acesso a Internet, através de um navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Konqueror, etc…) pelo endereço http://webmail.ime.usp.br

• Cliente IMAP/POP3 - o usuário poderá acessar suas mensagens configurando um cliente IMAP ou POP3. Recomendamos fortemente o uso do protocolo IMAP ao invés do POP3.

• Cliente SMTP - O nosso serviço de SMTP está disponível apenas para acesso interno. Quando fora das dependências do instituto, sugerimos utilizar o nosso Webmail (http://webmail.ime.usp.br) ou servidor SMTP de outro provedor de sua preferência.

Para usuários que acessam e enviam mensagens através dos servidores unix/linux, a rede disponibiliza dois aplicativos não gráficos:

• Mutt - cliente de e-mail que possibilita combinações com diversos aplicativos, sendo possível ler documentos html, pdf, power point, rtf, excel, spreedsheet entre outros, convertendo-os para modo texto ou associando suas extensões a aplicativos instalados nos servidores da rede. Está substituindo o pine por sua versatilidade e estabilidade.

• Pine (EM DESUSO!) - cliente de e-mail baseado em texto e cliente de news. Atualmente está caindo em desuso pelos usuários, sendo substituído pelo Mutt. Não recomendamos o uso do Pine, pois ele usa um formato de armazenamento de mensagens incompatível com o webmail. Caso ainda assim queira utilizar, utilize o Alpine, que é baseado no Pine.

• Alpine - cliente de e-mail que segue a mesma base do Pine, porém introduz novas funções e é compatível com o sistema do Webmail do IME, isto é, pode ser usado sem prejudicar o acesso das mensagens pelo webmail e outros programas.

O IME usa várias técnicas simultâneas para diminuir a quantidade de spams (emails de propaganda indesejados).

Mensagens que o sistema classifique como spam são entregues na pasta de email “spam”. Essas mensagens são apagadas automaticamente depois de 90 dias.

Caso os filtros de spam estejam classificando mensagens incorretamente, é possível treiná-los de forma personalizada.

Todos os emails que chegam no IME passam automaticamente pelo sistema Spamassassin e também pelo DSpam. Não é necessário chamar esses programas manualmente no .procmailrc ou .mailfilter (exceto se você quiser fazer algo diferente você mesmo).

O Spamassassin costuma funcionar melhor que o DSpam sem treinamento. O DSpam reage mais fortemente a treinamento.

• Se o Spamassassin classificar a mensagem como spam, o seguinte header estará presente:

X-Spam-Status: Yes

• Se o DSpam classificar a mensagem como spam, o seguinte header estará presente:

X-DSPAM-Result: Spam

• Se qualquer um dos dois filtros classificar como spam, a configuração padrão do IME (via Procmail ou Maildrop) é entregar na pasta spam.

O treinamento dos filtros é mantido em bases SQL.

O IME também faz uso de listas de bloqueio por DNS (Spamhaus e Spamcop), rejeição por conteúdo (Razor), e rejeita domínios desconhecidos. Não usamos graylisting porque boa parte da nossa comunidade é sensível a atrasos na entrega.