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--- tutoriais:sistema_de_chamados [2023-06-21 09:36] – [Funcionalidades da tela "Meus Atendimentos] alopes
+++ tutoriais:sistema_de_chamados [2023-06-21 09:37] – [Acessando o sistema] alopes
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 ===== Acessando o sistema =====
-O acesso é feito na página https://chamados.ime.usp.br. Para exibir o sistema propriamente dito, é necessário clicar em //Faça seu Login!// no centro da tela, ou em //Entrar// no canto superior direito, e inserir como credenciais o seu número USP e sua senha única.
+O acesso é feito na página https://chamados.ime.usp.br. Para exibir o sistema propriamente dito, é necessário clicar em **//Faça seu Login!//** no centro da tela, ou em //Entrar// no canto superior direito, e inserir como credenciais o seu número USP e sua senha única.
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 ===== Listando chamados =====
-Após inseridas as credenciais corretas, o sistema abrirá na aba "Meus Chamados" que lista apenas os chamados que você criou em qualquer uma das filas (informática por exemplo). Para ver os chamados que você precisa atender, clique na aba "Meus Atendimentos", conforme imagem abaixo
+Após inseridas as credenciais corretas, o sistema abrirá na aba **Meus Chamados** que lista apenas os chamados que você criou em qualquer uma das filas (informática por exemplo). Para ver os chamados que você precisa atender, clique na aba "Meus Atendimentos", conforme imagem abaixo
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   - **Assunto do Chamado e Estado**: **Clique** no Assunto para poder **visualizar** todos os detalhes do chamado, **atender** ao chamado, **atribuir**, **comentar**, etc. As cores das bolinhas variam de acordo com o estado do chamado.
   - **Autor do chamado**: Pessoa que abriu o chamado. Clique sobre o bonequinho azul para exibir detalhes de contato.
+===== Filtragem =====
 Além dos pontos principais acima, os filtros podem ajudar na visualização. Na barra de filtragem temos as funções: