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--- tutoriais:faqs [2012-04-27 12:26] – created takagi
+++ tutoriais:faqs [2013-08-26 15:29] – takagi
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-===== Nessa página respondemos às dúvidas mais frequentes em nossa sessão. ======
+==== Nessa página respondemos às dúvidas mais frequentes em nossa sessão. =====
-=== 1. Não estou conseguindo logar nos terminais/kama/hades/kevlar/etc=====
+== 1. Não estou conseguindo logar nos terminais/kama/hades/kevlar/etc ==
-== Provavelmente sua quota está estourada. Contate um administrador da rede - na sala da Sessão de Informática - e peça para fazerem um aumento temporário para que você possa logar e remover alguns arquivos. Para mais informações em como evitar esse problema, acesse: ==
+Provavelmente sua quota está estourada. Contate um administrador da rede - na sala da Sessão de Informática - e peça para fazerem um aumento temporário para que você possa logar e remover alguns arquivos. Para mais informações em como evitar esse problema, acesse:
-    * [[tutoriais:sistema_de_quotas_de_disco|Como funciona o sistema de quotas]]
+   * [[tutoriais:sistema_de_quotas_de_disco|Como funciona o sistema de quotas]]
+== 2. Como faço para acessar a rede IME sem fio ou cabeada através de meu notebook/celular/tablet/outros dispositivos. ==
+A permissão de acesso à rede IME é feita através do endereço físico dos dispositivos (MAC Adress). Envie um email com esse endereço para //admin@ime.usp.br//.
+Para descobrir o endereço MAC adress acesse:
+   *[[tutoriais:como_encontrar_o_mac_address_no_windows|Como descobrir o mac address (Windows)]]
+   *[[tutoriais:como_encontrar_o_mac_address|Como descobrir o mac address (Linux)]]
+Para informações sobre uso de notebooks, acesse: [[tutoriais:como_usar_seu_notebook_na_rede_ime|Como usar seu notebook na rede IME]]
+== 3. A Impressora X não está imprimindo / está atolada / está com papel encravado ==
+Contate alguém da SI. __**Jamais mexa na impressora!**__ Ainda que ela dê instruções na tela, nunca as realize você mesmo - as impressoras são delicadas e qualquer manuseio errado pode inutilizá-las. __Pedimos a colaboração de todos.__
+== 4. Meu arquivo Y dá erro ao imprimir ou demora muito ==
+Verifique o tamanho em bytes do seu arquivo e em número de folhas. As impressoras não lidam bem com arquivos muito grandes. Nesse caso, imprima o arquivo em intervalos menores de páginas.
+Verifique também se seu arquivo não contém muitas imagens, ou uma imagem originada de vetores (LaTex). Neste caso, [[tutoriais:imprimir_como_imagem|imprima como imagem]]