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tutoriais:faqs

Nessa página respondemos às dúvidas mais frequentes em nossa sessão.

1. Não estou conseguindo logar nos terminais/kama/hades/kevlar/etc

Provavelmente sua quota está estourada. Contate um administrador da rede - na sala da Sessão de Informática - e peça para fazerem um aumento temporário para que você possa logar e remover alguns arquivos. Para mais informações em como evitar esse problema, acesse:

2. Como faço para acessar a rede IME sem fio ou cabeada através de meu notebook/celular/tablet/outros dispositivos.

A permissão de acesso à rede IME é feita através do endereço físico dos dispositivos (MAC Adress). Envie um email para admin@ime.usp.br com o endereço MAC e o nome do seu usuário. Para descobrir o endereço MAC adress acesse:

Para informações sobre uso de notebooks, acesse: Como usar seu notebook na rede IME

3. A Impressora X não está imprimindo / está atolada / está com papel encravado

Contate alguém da SI. Jamais mexa na impressora! Ainda que ela dê instruções na tela, nunca as realize você mesmo - as impressoras são delicadas e qualquer manuseio errado pode inutilizá-las. Pedimos a colaboração de todos.

4. Meu arquivo Y dá erro ao imprimir ou demora muito

Verifique se ocorreu um dos seguintes eventos:

  • O tamanho em bytes do seu arquivo ou em número de folhas é muito grande.

As impressoras não lidam bem com arquivos muito grandes. Nesse caso, imprima o arquivo em intervalos menores de páginas.

  • O seu arquivo contém muitas imagens, ou uma imagem originada de vetores (gráfico do LaTex).

Neste caso, imprima como imagem

  • Seu documento é colorido, em paisagem, formato de livreto ou multipágina.

Veja nosso artigo sobre como configurar o driver da impressora. Leia atentamente esta página para mais informações sobre cores, tamanho da folha (tamanho da página), orientação, imprimir frente e verso, duas páginas por face, duplex, booklet, etc.

5. Preciso imprimir expecificamente em A4 branco (ou outro tipo de papel)

Por padrão, trabalhamos com papéis A4 reciclado e Carta branco. Entre em contato com o pessoal da SI (Seção de Informática) para que possamos trocar os papéis, temporariamente, em uma das impressoras.

tutoriais/faqs.txt · Last modified: 2013-09-04 13:33 by takagi