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--- tutoriais:faqs [2013-09-03 15:00] – takagi
+++ tutoriais:faqs [2019-08-13 16:29] (current) – removed gnann
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-==== Nessa página respondemos às dúvidas mais frequentes em nossa sessão. =====
-== 1. Não estou conseguindo logar nos terminais/kama/hades/kevlar/etc ==
-Provavelmente sua quota está estourada. Contate um administrador da rede - na sala da Sessão de Informática - e peça para fazerem um aumento temporário para que você possa logar e remover alguns arquivos. Para mais informações em como evitar esse problema, acesse:
-   * [[tutoriais:sistema_de_quotas_de_disco|Como funciona o sistema de quotas]]
-== 2. Como faço para acessar a rede IME sem fio ou cabeada através de meu notebook/celular/tablet/outros dispositivos. ==
-A permissão de acesso à rede IME é feita através do endereço físico dos dispositivos (MAC Adress). Envie um email com esse endereço para //admin@ime.usp.br//.
-Para descobrir o endereço MAC adress acesse:
-   *[[tutoriais:como_encontrar_o_mac_address_no_windows|Como descobrir o mac address (Windows)]]
-   *[[tutoriais:como_encontrar_o_mac_address|Como descobrir o mac address (Linux)]]
-Para informações sobre uso de notebooks, acesse: [[tutoriais:como_usar_seu_notebook_na_rede_ime|Como usar seu notebook na rede IME]]
-== 3. A Impressora X não está imprimindo / está atolada / está com papel encravado ==
-Contate alguém da SI. __**Jamais mexa na impressora!**__ Ainda que ela dê instruções na tela, nunca as realize você mesmo - as impressoras são delicadas e qualquer manuseio errado pode inutilizá-las. __Pedimos a colaboração de todos.__
-== 4. Meu arquivo Y dá erro ao imprimir ou demora muito ==
-Verifique se ocorreu um dos seguintes eventos:
-  * O tamanho em bytes do seu arquivo ou em número de folhas é muito grande.
-As impressoras não lidam bem com arquivos muito grandes. Nesse caso, imprima o arquivo em intervalos menores de páginas.
-  * O seu arquivo contém muitas imagens, ou uma imagem originada de vetores (gráfico do LaTex).
-Neste caso, [[tutoriais:imprimir_como_imagem|imprima como imagem]]
-  * Seu documento é colorido ou as configurações da impressora estão definidas para imprimir como colorida.
-Veja nosso artigo de [[tutoriais:configurando_driver_da_impressora|como configurar o driver da impressora]]. Configurar o driver costuma ser mais confiável do que apenas o programa de visualização, já que é a última parada do documento, antes da fila de impressão.