Configurando o Thunderbird

1. Ao abrir o Thunderbird, se o perfil não possuir nenhuma conta configurada, a janela de configuração aparecerá automaticamente (se for o seu caso, pode ir direto para o passo 3). Caso já exista uma conta configurada, é necessário primeiro abrir o menu na parte superior direita da janela, abir a seção Preferências e cliar em Configurações de Conta.
2. Na janela seguinte, na parte inferior esquerda, clique em Ações de contas e então em Nova conta de e-mail…
3. Na janela de configuração preencha os seguintes dados:
   • Seu nome: O nome que deseja que apareça como remetente da mensagem, em geral seu nome completo.
   • Endereço de email: Seu endereço de email completo, includindo o domínio @ime.usp.br. Ex.: zemane@ime.usp.br
   • Senha: Sua senha única da USP (a mesma dos sistemas corporativos como Janus, Júpiter, Marte, etc). Caso tenha problemas com a senha, acesse https://uspdigital.usp.br e verifique se o a senha funciona no site (o site pede como usuário seu número USP, mas a senha é a mesma). O site também permite recuperar a senha com seu email alternativo, caso seja necessário. Após preencher os dados, clique em Continuar.
4. O Thunderbird irá detectar automaticamente as configurações do servidor. Clique em Concluído.
5. O Thunderbird deve abrir uma janela de autenticação da USP. Preencha seu email completo com o domínio @ime.usp.br na caixa de texto superior, e sua senha na caixa inferior.
6. A página irá solicitar uma confirmação de qual conta deve ser acessada. Clique na conta desejada.
7. A página irá solicitar autorização para que o Thunderbird acesse suas mensagens. Confirme a autorização.
8. Pronto. O Thunderbird já deve exibir as suas mensagens.

Alguns usuários tiveram problema onde o Thunderbird eventualmente deixa de receber mensagens indicando falha de autenticação. Isso pode acontecer por alguns motivos:

1. A senha única foi alterada;
2. O Thunderbird perdeu a autorização para acessar sua conta do Gmail;
3. Outros…

Se o problema for esse, um possível modo de solucionar está descrito abaixo:

1. Entre no menu de Privacidade e Segurança. Para acessar esse menu, há dois caminhos distintos dependendo da versão do Thunderbird: Menu Ferramentas → Opções OU Editar → Preferências. Caso não apareça essa barra de menu em cima, aperte uma vez a tecla Alt e veja se aparece a barra de menu superior (aquela com “Arquivo, Editar, …”). Deve aparecer uma tela semelhante a essa:
2. Em Privacidade e Segurança, Vá em Senhas e clique no botão para ver as Senhas Salvas:
3. Uma de cada vez, selecione e apague as entradas de senhas salvas que se referem à conta que não está funcionando:
4. Agora volte à tela principal, escolha a conta e faça o Thunderbird tentar baixar as mensagens, deve aparecer a tela de autenticação da USP. Entre com seu E-mail completo e a senha única:
5. Provavelmente aparecerá uma tela pedindo para autorizar o Mozilla Thunderbird. Permita:
6. Assim que permitir, já deve estar tudo certo. Veja se está recebendo as mensagens: