======Configurando o Thunderbird====== -Ao abrir o Thunderbird, se o perfil não possuir nenhuma conta configurada, a janela de configuração aparecerá automaticamente (se for o seu caso, pode ir direto para o passo 3). Caso já exista uma conta configurada, é necessário primeiro abrir o menu na parte superior direita da janela, abir a seção **Preferências** e cliar em **Configurações de Conta**.{{ :gsuite:thunderbird1.png?600 |}} -Na janela seguinte, na parte inferior esquerda, clique em **Ações de contas** e então em **Nova conta de e-mail...** {{ :gsuite:thunderbird2.png?600 |}} -Na janela de configuração preencha os seguintes dados: * **Seu nome**: O nome que deseja que apareça como remetente da mensagem, em geral seu nome completo. * **Endereço de email**: Seu endereço de email completo, includindo o domínio ''@ime.usp.br''. Ex.: ''zemane@ime.usp.br'' * **Senha**: Sua __senha única da USP__ (a mesma dos sistemas corporativos como Janus, Júpiter, Marte, etc). Caso tenha problemas com a senha, acesse https://uspdigital.usp.br e verifique se o a senha funciona no site (o site pede como usuário seu número USP, mas a senha é a mesma). O site também permite recuperar a senha com seu email alternativo, caso seja necessário. Após preencher os dados, clique em **Continuar**. {{ :gsuite:thunderbird3.png?600 |}} -O Thunderbird irá detectar automaticamente as configurações do servidor. Clique em **Concluído**. {{ :gsuite:thunderbird4.png?600 |}} -O Thunderbird deve abrir uma janela de autenticação da USP. Preencha seu email completo com o domínio ''@ime.usp.br'' na caixa de texto superior, e sua senha na caixa inferior. {{ :gsuite:thunderbird5.png?600 |}} -A página irá solicitar uma confirmação de qual conta deve ser acessada. Clique na conta desejada. {{ :gsuite:thunderbird6.png |}} -A página irá solicitar autorização para que o Thunderbird acesse suas mensagens. Confirme a autorização. {{ gsuite:thunderbird7.png?600 |}} -Pronto. O Thunderbird já deve exibir as suas mensagens. ===== Problema: Meu Thunderbird deixou de receber/enviar mensagens ===== Alguns usuários tiveram problema onde o Thunderbird eventualmente deixa de receber mensagens indicando falha de autenticação. {{ :gsuite:1-tb-falha_autenticacao.jpeg?400 |}} Isso pode acontecer por alguns motivos: - A senha única foi alterada; - O Thunderbird perdeu a autorização para acessar sua conta do Gmail; - Outros... Se o problema for esse, um possível modo de solucionar está descrito abaixo: - Entre no menu de **Privacidade e Segurança**. Para acessar esse menu, há dois caminhos distintos dependendo da versão do Thunderbird: Menu **Ferramentas** -> **Opções** OU **Editar** -> **Preferências**. Caso não apareça essa barra de menu em cima, aperte uma vez a tecla Alt e veja se aparece a barra de menu superior (aquela com "Arquivo, Editar, ..."). Deve aparecer uma tela semelhante a essa: {{ :gsuite:2-tb-privacidade_e_seguranca.png?400 |}} - Em **Privacidade e Segurança**, Vá em **Senhas** e clique no botão para ver as Senhas Salvas: {{ :gsuite:3-tb-senhas.png?400 |}} - Uma de cada vez, selecione e apague as entradas de senhas salvas que se referem à conta que não está funcionando: {{ :gsuite:4-tb-remove_senhas_salvas.png?400 |}} - Agora volte à tela principal, escolha a conta e faça o Thunderbird tentar baixar as mensagens, deve aparecer a tela de autenticação da USP. Entre com seu **E-mail completo** e a **senha única**: {{ :gsuite:5-tb-dados.png?400 |}} - Provavelmente aparecerá uma tela pedindo para autorizar o Mozilla Thunderbird. Permita: {{ :gsuite:6-tb-permitir-tb.png?400 |}} - Assim que permitir, já deve estar tudo certo. Veja se está recebendo as mensagens: {{ :gsuite:7-tb-thunderbird-recebendo.png?400 |}}